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常見(jiàn)問(wèn)題常見(jiàn)問(wèn)題
你們公司成立多長(zhǎng)時(shí)間了？是正規(guī)翻譯公司嗎？無(wú)錫捷優(yōu)翻譯有限公司前身為中國(guó)翻譯服務(wù)中心，成立于 2008年6月。中國(guó)翻譯中心及捷優(yōu)翻譯公司均為國(guó)家工商管理部門批準(zhǔn)注冊(cè)成立的正規(guī)翻譯公司，注冊(cè)號(hào)：320213000133894 。
翻譯量如何統(tǒng)計(jì)？按翻譯行業(yè)字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)規(guī)范執(zhí)行，即按“WORD工具欄 - 字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) - 字符數(shù)（不計(jì)空格）”項(xiàng)計(jì)。如非word文檔，可按照翻譯文字人工估算。
你們?cè)趺幢ＷC翻譯質(zhì)量？捷優(yōu)把翻譯質(zhì)量視作生存和發(fā)展的根本，質(zhì)量保證為我們的承諾，通過(guò)不斷優(yōu)化譯員結(jié)構(gòu)、完善翻譯流程、引進(jìn)翻譯技術(shù)，在時(shí)間允許的前提下，我們保證翻譯質(zhì)量符合行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
你們可以翻譯哪些語(yǔ)種？經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展，捷優(yōu)翻譯可以翻譯的語(yǔ)種接近30個(gè)，而且還在不斷增加。目前可提供的語(yǔ)種包括：英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、意大利語(yǔ)、泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、印度語(yǔ)、蒙古語(yǔ)、哈薩克斯坦語(yǔ)、越南語(yǔ)、保加利亞語(yǔ)、波斯語(yǔ)、塞爾維亞語(yǔ)、柬埔寨語(yǔ)、希臘語(yǔ)、匈牙利語(yǔ)、捷克語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、斯瓦希里語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、烏茲別克斯坦語(yǔ)、烏克蘭語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)等。
你們可以翻譯哪些行業(yè)的資料？捷優(yōu)翻譯公司的業(yè)務(wù)涉及各專業(yè)領(lǐng)域，包括技術(shù)文檔、證件、論文、機(jī)械、電氣、貿(mào)易、標(biāo)書(shū)、船舶、電子、金融、財(cái)經(jīng)、建筑、法律、合同、環(huán)保、材料、化工、醫(yī)學(xué)、視頻、農(nóng)業(yè)、房產(chǎn)、航空、等多種領(lǐng)域翻譯服務(wù)。
我們對(duì)委托翻譯的稿件有保密要求，你們可以做到嗎？無(wú)論客戶對(duì)翻譯稿件有無(wú)保密要求，我們都會(huì)采取必要的措施來(lái)實(shí)施保密工作。如您有特殊保密要求，米斯特會(huì)和您簽訂《保密協(xié)議》，以便我們采取更加嚴(yán)格的保密措施。
你們可以給譯文蓋章嗎？你們的章有效嗎？捷優(yōu)翻譯公司可以給譯文蓋章。捷優(yōu)翻譯是經(jīng)國(guó)家工商管理部門登記注冊(cè)成立的正規(guī)翻譯公司，我們?cè)?jīng)給使館、法院、海關(guān)及政府機(jī)構(gòu)等多家單位提供翻譯蓋章服務(wù)。處理蓋章文件包括：簽證文件蓋章、************翻譯、外國(guó)人就業(yè)蓋章、判決文件蓋章等。
你們的翻譯進(jìn)度是怎么樣的？捷優(yōu)翻譯公司提出質(zhì)量保證進(jìn)程。即在保證質(zhì)量的大前提下盡快完成每一項(xiàng)翻譯任務(wù)。我們的平均翻譯速度為：4000 字 / 人 / 天。如果您有緊急翻譯任務(wù)，我們可以組織翻譯小組，根據(jù)任務(wù)量和時(shí)限要求，多人協(xié)作，在最短時(shí)間內(nèi)完成工作。
你們可以翻譯技術(shù)資料嗎？捷優(yōu)翻譯公司處理大多的業(yè)務(wù)涉及各專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。迄今為止，我們已累計(jì)翻譯涉及各行業(yè)技術(shù)資料達(dá)數(shù)千萬(wàn)字。
委托你們翻譯需要哪些程序？怎么付款？企業(yè)合作：簽訂翻譯合同，翻譯交稿確認(rèn)質(zhì)量后付款。
個(gè)人合作：預(yù)付60%費(fèi)用，翻譯后付尾款。
我們對(duì)譯文有疑義應(yīng)如何處理？捷優(yōu)翻譯公司將首先運(yùn)用我們的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力來(lái)確保您對(duì)我們的工作沒(méi)有疑義。對(duì)于有疑問(wèn)的稿件我們免費(fèi)根據(jù)客戶要求修改，直到客戶滿意為止。
你們可以翻譯的稿件種類包括哪些？捷優(yōu)翻譯公司可以翻譯的稿件種類包括各類技術(shù)手冊(cè)、法律文件、標(biāo)書(shū)、商業(yè)文書(shū)、學(xué)術(shù)論文、專利文件、企業(yè)或產(chǎn)品介紹、科技文獻(xiàn)、項(xiàng)目方案、規(guī)章制度、各類軟件、雜志報(bào)刊、公司網(wǎng)頁(yè)、醫(yī)學(xué)材料、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、履歷自傳、各類證件等。
你們可以提供口譯服務(wù)嗎？我們的口譯現(xiàn)場(chǎng)是在外地，你們可以去嗎？是怎么收費(fèi)的？捷優(yōu)翻譯公司可以提供高質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)交替?zhèn)髯g和國(guó)際會(huì)議同聲傳譯服務(wù)。我們可以安排口譯譯員到您指定的場(chǎng)地提供口譯服務(wù)；外地出差時(shí)，需要您額外提供譯員的食宿及交通等必要開(kāi)支。（口譯服務(wù)請(qǐng)?zhí)崆?-5天預(yù)約）
你們的譯員都有什么樣的背景？捷優(yōu)翻譯公司譯員背景主要有 2 種：一是語(yǔ)言專業(yè)出身，同時(shí)精通一個(gè)或多個(gè)行業(yè)背景知識(shí)；二是技術(shù)專業(yè)出身，同時(shí)精通一到兩門外語(yǔ)。
你們可以接受什么格式的文件？譯文格式可以和原文保持一致嗎？捷優(yōu)翻譯公司擁有強(qiáng)大的后期技術(shù)處理團(tuán)隊(duì)，可以快速處理多種格式文件，如 Photoshop 、 Freehand 、 Framemaker 、 Pagemaker 、 Acrobat 、CorelDraw 等，可以接受并處理 PDF 、PPT 、JPG 、CAD 等各種格式的文件，充分滿足您對(duì)稿件格式的多重要求， 提供多種格式的譯文成品。
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